Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp hos Hennorà. Om du ångrar ditt köp har du enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler full ångerrätt i 14 dagar från det att du tagit emot varan.
1. Hur du gör en retur
Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du kontakta oss inom 14 dagar på mail: (Hennora.store@gmail.com). Ange ditt namn, din adress, ordernummer samt vilka varor returen gäller.
2. Villkor för retur
För att en retur ska godkännas måste produkten vara i sitt originalskick, oanvänd och i sin originalförpackning. Du som kund står för returfrakten, och du ansvarar för att produkten är väl paketerad så att den inte skadas under transporten.
3. Återbetalning
När vi har tagit emot och kontrollerat din retur kommer vi att skicka ett mail som bekräftar detta. Om returen godkänns återbetalar vi hela beloppet för varan (exklusive returfrakt) till det betalsätt du använde vid köpet. Återbetalningen sker normalt inom 7–14 arbetsdagar.
Returadress: Kontakta vår kundtjänst på Hennora.store@gmail.com
+46793021818